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3D-IO Games & Video Production GmbH
Albrechtstrasse 46
65185 Wiesbaden

Phone: +49 611 582 96 02
Email: info@3d-plugin.com
Business Hours: 9:00a-6:30p (CET) M-F

Eingetragen im:
Amtsgericht Wiesbaden, 23 HRA 5025
3d-io UST-ID NR: DE 207036057
Inhaber (CEO) & Homepagebetreiber: Igor Posavec

About 3d-io

3d-io GmbH was founded in 1999 in Germany as a visual arts studio and software development company. Originally a video games developer, the company optimized its production pipeline by developing its own plugins for Autodesk and Adobe products. Consequentially this resulted in a whole portfolio of specialized 3d-Plugin software solutions consisting of Unwrella, BonesPro, Flatiron, UV-Packer, Spotmask and Exr-IO.

For the last 20 years industry leaders in gaming, VFX, advertisement, architecture and movie production are relying on 3d-io’s products for their efficiency, ease of use and robust results.

3d-io is now expanding its successful portfolio with Exr-IO, a free OpenEXR© image reader and writer for Adobe Photoshop.

3d-io clients and customers


Terms and Conditions

By downloading and / or using our software you accept and agree to these terms and conditions and become licensee of 3d-io games & video production GmbH.

Copyright © 2019 3d-io games & video production GmbH, Germany, all rights reserved.


3D-IO GmbH Computer End User License Agreement (EULA) for Exr-IO

This End-User License Agreement (EULA) is a legal agreement between you (either an individual or a single entity) and the mentioned author (3d-io games & video production GmbH) of this Software for the software product Exr-IO, which includes computer software and may include associated media, printed materials, and online or electronic documentation („SOFTWARE PRODUCT“).
By installing, copying, or otherwise using the SOFTWARE PRODUCT, you agree to be bounded by the terms of this EULA. If you do not agree to the terms of this EULA, do not install or use the SOFTWARE PRODUCT.

„EXR-IO“ Free Version is being distributed as Freeware for personal, commercial use, non-proft organization and educational purpose. It may be included with CD-ROM/DVD-ROM distributions. You are NOT allowed to make a charge for distributing this Software (either for proft or merely to recover your media and distribution costs) whether as a stand-alone product, or as part of a compilation or anthology, nor to use it for supporting your business or customers. It may be distributed freely on any website or through any other distribution mechanism, as long as no part of it is changed in any way.

Reproduction and Distribution.
You may reproduce and distribute an unlimited number of copies of the SOFTWARE PRODUCT;
provided that each copy shall be a true and complete copy, including all copyright and trademark notices, and shall be accompanied by a copy of this EULA.

Copies of the SOFTWARE PRODUCT may be distributed as a standalone product or included with your own product as long as The SOFTWARE PRODUCT is not sold or included in a product or package that intends to receive benefts through the inclusion of the SOFTWARE PRODUCT.
The SOFTWARE PRODUCT may be included in any free or non-proft packages or products.

Limitations on Reverse Engineering, Decompilation, Disassembly and change (add, delete or modify) the resources in the compiled the assembly. You may not reverse engineer, decompile, or disassemble the SOFTWARE PRODUCT, except and only to the extent that such activity is expressly permitted by applicable law notwithstanding this limitation.

Update and Maintenance
SOFTWARE PRODUCT upgrades are FREE of charge.

Separation of Components
The SOFTWARE PRODUCT is licensed as a single product. Its component parts may not be separated for use on more than one computer.

Software Transfer
You may permanently transfer all of your rights under this EULA, provided the recipient agrees to the terms of this EULA.

Without prejudice to any other rights, the Author of this Software may terminate this EULA if you fail to comply with the terms and conditions of this EULA. In such event, you must destroy all copies of the SOFTWARE PRODUCT and all of its component parts.

All title and copyrights in and to the SOFTWARE PRODUCT (including but not limited to any images, photographs, clipart, libraries, and examples incorporated into the SOFTWARE PRODUCT), the accompanying printed materials, and any copies of the SOFTWARE PRODUCT are owned by the Author of this Software. The SOFTWARE PRODUCT is protected by copyright laws and international treaty provisions. Therefore, you must treat the SOFTWARE PRODUCT like any other copyrighted material. The licensed users or licensed company can use all functions, example, templates, clipart, libraries and symbols in the SOFTWARE PRODUCT to create new
diagrams and distribute the diagrams.


The Author of this Software expressly disclaims any warranty for the SOFTWARE PRODUCT.
The SOFTWARE PRODUCT and any related documentation is provided „as is” without warranty of any kind, either express or implied, including, without limitation, the implied warranties or merchantability, fitness for a particular purpose, or noninfringement. The entire risk arising out of use or performance of the SOFTWARE PRODUCT remains with you.

In no event shall the author of this Software be liable for any special, consequential, incidental or indirect damages whatsoever (including, without limitation, damages for loss of business profts, business interruption, loss of business information, or any other pecuniary loss) arising out of the
use of or inability to use this product, even if the Author of this Software is aware of the possibility of such damages and known defects.

Jurisdiction and applicable law
To the extent allowed by law, this license shall be governed by and construed in accordance with the law of Germany, without regard to conflict of laws principles. To the extent allowed by law, any dispute arising there from shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the Courts of Wiesbaden, Germany.


Third Party Licensing

Portions of this software are developed and copyrighted by third parties.


Copyright (c) 2002-2011, Industrial Light & Magic, a division of Lucasfilm Entertainment Company Ltd. All rights reserved.

Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met:

* Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer.
* Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution.
* Neither the name of Industrial Light & Magic nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission.


© OpenEXR, Industrial Light & Magic and ILM are trademarks and service marks of Lucasfilm Ltd.; all associated intellectual property is protected by the laws of the United States and other countries. All rights reserved.


Copyright (C) 1995-2013 Jean-loup Gailly and Mark Adler

This software is provided ‘as-is’, without any express or implied warranty.  In no event will the authors be held liable for any damages arising from the use of this software.

Permission is granted to anyone to use this software for any purpose, including commercial applications, and to alter it and redistribute it freely, subject to the following restrictions:

1. The origin of this software must not be misrepresented; you must not claim that you wrote the original software. If you use this software in a product, an acknowledgment in the product documentation would be appreciated but is not required.
2. Altered source versions must be plainly marked as such, and must not be misrepresented as being the original software.
3. This notice may not be removed or altered from any source distribution.

Jean-loup Gailly        Mark Adler
jloup@gzip.org          madler@alumni.caltech.edu

Adobe Software Developer’s Kit

Exr-IO includes software developed by Adobe Systems Incorporated and licensed under the Adobe Software Developer’s Kit (“SDK”) License Agreement.

Copyright © 2016 Adobe Systems Incorporated. All rights reserved.

Little CMS

Little Color Management System
Copyright (c) 1998-2016 Marti Maria Saguer

Permission is hereby granted, free of charge, to any person obtaining a copy of this software and associated documentation files (the “Software”), to deal in the Software without restriction, including without limitation the rights to use, copy, modify, merge, publish, distribute, sublicense, and/or sell copies of the Software, and to permit persons to whom the Software is furnished to do so, subject to the following conditions:

The above copyright notice and this permission notice shall be included in all copies or substantial portions of the Software.


Haftung für Inhalte

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Quelle: Disclaimer von eRecht24.de

Lizens- & Nutzungsbedingungen

Geltungsbereich, Allgemeines
(1) Diese Lizenz- und Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) gelten für alle Verträge zwischen der 3d-io GmbH („Hersteller“) und den jeweiligen Anwendern („Anwender“), soweit diese die kostenlose Überlassung der Freeware Exr-IO einschließlich der Benutzerdokumentation und dem sonstigen Begleitmaterial (nachfolgend „Freeware“ genannt) zum Gegenstand haben.
(2) Die Nutzungsbedingungen gelten entsprechend für die Überlassung neuer Programmversionen der Freeware (z.B. Patches, Bugfixes, Updates, Upgrades, etc.,) sowie für die auf der Hersteller Homepage zum Download zur Verfügung gestellte Benutzerdokumentation.
(3) Die Nutzungsbedingungen gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Anwenders werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Hersteller ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn der Hersteller in Kenntnis der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anwenders mit der Leistungserbringung an ihn vorbehaltlos beginnen.

Überlassung der Freeware, Nutzungsrechte
(1) Die Überlassung der Freeware sowie der zugehörigen Benutzerdokumentation erfolgt durch Datenfernübertragung („Download“).
(2) Alle Rechte an der Software stehen ausschließlich dem Hersteller und seinen jeweiligen Lizenzgebern zu. Die Software wird durch das Urheberrecht sowie internationale Abkommen zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
(3) Der Anwender erhält vom Hersteller das nicht-ausschließliche, zeitlich unbegrenzte Recht eingeräumt, die im Objektcode gelieferte Freeware in dem in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Umfang zur Archivierung seiner eigenen privat gesendeten und empfangen E-Mails zu nutzen. Dies beinhaltet das Recht, die Freeware auf einer Hardware (Computer, PDA, etc.) zu vervielfältigen, soweit die jeweilige Vervielfältigung für den vorgenannten Zweck notwendig ist. Zu den notwendigen Vervielfältigungen zählen die Installation der Freeware auf den Massenspeicher der eingesetzten Hardware sowie das Laden der Freeware in den Arbeitsspeicher. Im Übrigen darf der Anwender die Freeware nur in dem Umfang nutzen, der vertraglich festgelegt ist.
(4) Der Anwender darf die Freeware auf jeder ihm zur Verfügung stehenden, geeigneten Hardware einsetzen.
(5) Die Nutzung der Freeware ist weder für private noch gewerbliche Zwecke beschränkt.
(6) Der Anwender darf die Freeware nicht zurückentwickeln oder übersetzen und keine Programmteile herauslösen. Er wird die Freeware weder dekompilieren noch disassemblieren, ein Reverse Engineering vornehmen oder anderweitig versuchen, den Quellcode abzuleiten. Sofern der Anwender aufgrund zwingender Gesetze ein Reverse Engineering oder eine Dekompilierung vornehmen darf, um eine volle Funktionsfähigkeit oder Interoperabilität mit anderen Softwareprogrammen zu erreichen, hat der Anwender den Hersteller vorab über Art und Umfang der beabsichtigten Handlung zu informieren. Eine Dekompilierung ist nur zulässig, wenn der Anwender ein schutzwürdiges, berechtigtes Interesse an der Vornahme dieser Handlungen nachweist.
(7) Urhebervermerke, Seriennummern, Versionsnummern, Markenzeichen oder sonstige Identifikationsmerkmale der Freeware dürfen in keinem Fall geändert oder entfernt werden. Gleiches gilt für die Unterdrückung der Bildschirmanzeige entsprechender Merkmale.

Haftung und Gewährleistung
(1) Der Hersteller haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Weitergehende Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche des Anwenders, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis und aus unerlaubter Handlung, sind ausgeschlossen.
(2) Für Sach- und Rechtsmängel der Freeware haftet der Hersteller nur, wenn der Hersteller dem Anwender einen Sach- und/oder Rechtsmangel der Freeware arglistig verschwiegen hat. Eine darüber hinausgehende Haftung oder Gewährleistung für die Sach- und Rechtsmängelfreiheit der Freeware ist ausgeschlossen.
(3) Für den Verlust von Daten haftet der Hersteller nur, soweit der Anwender diese in anwendungsadäquaten Intervallen, mindestens einmal täglich, in maschinenlesbarer Form sichert und damit gewährleistet, dass diese Daten mit vertretbarem Aufwand wieder hergestellt werden können. Führt der Anwender keine solchen Datensicherungen durch, ist die Haftung des Herstellers auf den Aufwand begrenzt, der zur Wiederherstellung der Daten aus einer ordnungsgemäßen Datensicherung erforderlich gewesen wäre, sowie dem Schaden, der durch den Verlust aktueller Daten, die auch bei täglicher Datensicherung verloren gegangen wären, eingetreten ist.
(4) Der Anwender ist in jedem Fall verpflichtet, bevor er die Freeware produktiv nutzt, diese unter Einsatz von Testdaten hinsichtlich der grundlegenden Funktionalitäten zu prüfen.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand
(1) Für die Überlassung der Freeware sowie alle hiermit im Zusammenhang stehenden Rechtsbeziehungen zwischen dem Hersteller und dem Anwender gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Abkommens über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen.
(2) Soweit der Anwender (i) Kaufmann im Sinne des Deutschen Handelsgesetzbuches ist, (ii) es sich beim Kunden eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen handelt oder (iii) der Anwender keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat, wird Wiesbaden, Deutschland als Gerichtsstand vereinbart. Der Hersteller bleibt jedoch zur Erhebung einer Klage oder der Einleitung sonstiger gerichtlicher Verfahren am allgemeinen Gerichtsstand des Anwenders berechtigt.

Schlussbestimmungen, Schriftform
(1) Allgemeine Geschäftsbedingungen des Anwenders werden auch dann nicht verpflichtend, wenn ihnen der Hersteller nicht nochmals ausdrücklich widerspricht. Auch durch die Erbringung von Leistungen werden die Geschäftsbedingungen des Anwenders nicht Vertragsbestandteil.
(2) Änderungen und Ergänzungen dieser Nutzungsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für Änderungen dieses Schriftformerfordernisses selbst. Das Schriftformerfordernis wird durch E-Mail oder andere elektronische Kommunikation nicht gewahrt.
(3) Sollten einzelne Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll eine Bestimmung als vereinbart gelten, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für den Fall, dass diese Nutzungsbedingungen lückenhaft sind.
(4) Die Abtretung von Rechten des Anwenders aus der Vertragsbeziehung mit dem Hersteller ist nur mit vorheriger Zustimmung des Herstellers zulässig.
(5) Soweit von diesen Nutzungsbedingungen Übersetzungen in andere Sprachen erstellt werden, bleibt ausschließlich die deutsche Fassung die rechtlich bindende.

Privacy Policy

On May 25, 2018, EU Regulation 2016/679, also known as the General Data Protection Regulation (GDPR), will enter into force in the European Union. This is to ensure and standardize the protection of personal data within the EU.

This Privacy Policy is designed to give you an overview of how and why 3d-io collects, stores, processes, transmits and transmits personal information when you visit our sites, purchase our products and interact with us (personal data is information with which a natural person can be directly or indirectly identified), and what rights of disposition and authority you have over your data to us.


Data Protection Officer

The main responsibility for the collection of personal data within the meaning of the General Data Protection Regulation (GDPR ) is held by:

3d-io games & video production GmbH
Albrechtstr. 46
65185 Wiesbaden, Germany
Tel.: +49 611 582 96 02
Email: info@3d-io.com
WWW: https://www.3d-io.com

Since less than 10 coworkers are entrusted with the processing of this data at 3d-io, the registration of a data protection officer according to § 38 BDSG new paragraph 1 is not necessary.


Your rights

You can contact us anytime if you have questions about your data.

According to GDPR you have the full right to:

• Information about your stored data and its processing,
• correction of incorrect personal data,
• deletion of your stored data (right to be forgotten),
• Restriction of data processing if we are not yet allowed to delete your data due to legal obligations,
• Objection to the processing of your data with us and
• Data portability, if you have consented to the data processing or have concluded a contract with us.

If you have given us your consent, you can withdraw it at any time with effect for the future.

You can also contact the supervisory authority responsible for you at any time with a complaint. Your competent supervisory authority will depend on the state of your domicile, work or alleged violation. For a list of the supervisory authorities (for the non-public area) with address, see:


Save and delete personal data

We adhere to the principles of data avoidance and data economy. Therefore, we only store your personal data for as long as is necessary to achieve the purposes mentioned here or as provided for by the various storage periods provided for by law. After discontinuation of the respective purpose or expiration of these deadlines, the corresponding data will be routinely and in accordance with the statutory provisions blocked or deleted.

3d-io stores personal data in an identifiable format only for the period necessary to achieve the purpose of the storage or as provided for by the European directives and regulations or any other legislator in laws or regulations which the controller is subject to has been.

The storage period is subject to German legal regulations (essentially: BGB, HGB, UStG, StGB). The longest storage period is 10 years (UStG) at the end of the year after the last booked payment transaction. In exceptional cases, data must be kept for 30 years (StGB).

In addition, we are committed to personal data of our customers for fulfillment of the contract (Article 6 (1) (b) GDPR), to ensure the best possible functionality of the website and our services (Article 6 (1) (f) GDPR), to protect customers and us from abuse, and to safeguard our own economic interests.

If the storage purpose is omitted or if a storage period prescribed by the European directives and regulations or any other relevant legislator expires, the personal data will be routinely blocked or deleted in accordance with the statutory provisions.


Why do we collect and process personal information

We collect personal information to:

• create a customer account for new customers
• identify customers for service requests
• serve customer needs (e.g., troubleshooting, technical issues, etc.)
• inform customers and newsletter subscribers about new products and features
• ward off abuse and fraud attempts

We collect personal information only if:

• you have given your express consent
• processing is required to complete a contract with you,
• processing is necessary to fulfill a legal obligation,
• processing for preservation
We process your personal data only for these purposes. A transmission of your data to third parties takes place only to fulfill the above mentioned points. Your data will never be sold or made publicly available.


What personal data is collected

When you become our customer, 3d-io collects and saves:

• name and address
• Email address
• Email traffic

Which data is collected is always visible in the corresponding contact forms, newsletter registrations and purchase forms.

All other contact details with non-customers are logged as a reference source for future potential customer relationships.


How is personal data collected

If you:

• make a purchase through our shop or through a reseller
• contact us as a customer or out of interest in our offers
• Subscribe to our newsletter

we store this personal data. They are either entered automatically at the time of purchase via our online shop or newsletter subscriptions, or in rare cases manually by our qualified employees.

Collecting general information when visiting our website
When you access our website, information is automatically generated and stored in so-called cookies and server log files. These are exclusively pseudonymous information that does not allow any direct conclusions about your person.

This information is technically necessary to properly deliver the content of web pages requested by you, and is mandatory when using the internet. They are processed in particular for the following purpose:

• ensuring a hassle-free connection of the website,
• ensuring a smooth use of our website,
• Evaluation of system security and stability as well as,
• for further administrative purposes.

We do not use this data to draw conclusions about you.



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Server log files

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• Browser type and browser version
• used operating system
• Referrer URL
• IP address / host name of the accessing computer
• Date and time of the server request
• called website

This data cannot be assigned by us to specific persons. A combination of this data with other data sources is not made by us.

3d-io has access to these log files and can retrieve this data later, if necessary, e.g. in order to solve technical problems or if we are aware of any concrete indications of illegal use.



When paying via PayPal, we will transfer your payment details to Paypal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hereinafter referred to as “PayPal”). The disclosure is made in accordance with Art. 6 para. 1 lit. b GDPR and only insofar as this is necessary for the payment process. 3d-io is not involved in the processing of the payment, PayPal only informs us as soon as the payment transaction has been completed.

PayPal is solely responsible for managing the payment transaction. The payment processing is done on the service platform of PayPal, according to the terms and conditions of PayPal.

PayPal reserves itself for the payment methods credit card via PayPal, direct debit via PayPal or – if offered – “purchase on account” or “installment” via PayPal the execution of a credit check. If necessary, your payment data will be processed in accordance with Art. 6 para. 1 lit. f GDPR on the basis of the legitimate interest of PayPal in the determination of their solvency to credit bureaus passed. The result of the credit check on the statistical probability of default is used by PayPal for the purpose of deciding on the provision of the respective payment method. The credit information can contain probability values (so-called score values). Insofar as score values are included in the results of the credit rating, they are based on a scientifically recognized mathematical-statistical procedure. The calculation of score values includes, but is not limited to, address data.

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You can object to this processing of your data at any time by sending a message to PayPal. However, PayPal may continue to be entitled to process your personal data, if this is necessary for the contractual payment.



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Google Analytics

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Youtube (embedded)

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US-based Google LLC is certified under the US Privacy Shield, which ensures compliance with the level of data protection in the EU.

Further information on data protection at “YouTube” can be found in the provider’s privacy policy at:


Google Web Fonts

This page uses the uniform display of fonts so-called Web fonts provided by Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). When you call a page, your browser loads the required web fonts into your browser cache to display text and fonts correctly.

For this purpose, the browser you are using must connect to the Google servers. This makes Google aware that our website has been accessed via your IP address. The use of Google Web fonts is in the interest of a uniform and appealing presentation of our online offers. This constitutes a legitimate interest within the meaning of article 6 (1) lit. F DSGVO. If your browser does not support Web fonts, a standard font is used by your computer.

Google LLC, based in the United States, is certified for the US-European Data Protection Convention “Privacy Shield”, which ensures compliance with the data protection standards in force in the EU.

For more information about Google Web fonts, see https://developers.google.com/fonts/faq
and in Google’s privacy policy:


Am 25. Mai 2018 tritt die EU-Verordnung 2016/679, auch bekannt als Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), in der Europäischen Union in Kraft. Hierdurch soll der Schutz von personenbezogenen Daten innerhalb der EU sichergestellt und vereinheitlicht werden.

Diese Datenschutzerklärung wurden entwickelt, um Ihnen einen Überblick darüber zu geben, wie und warum 3d-io personenbezogen Daten erfasst, speichert, verarbeitet, und weitergibt, wenn Sie unsere Seiten besuchen, unsere Produkte kaufen , und mit uns interagieren (personenbezogene Daten sind Information, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann), und welche Verfügungs- und Weisungsrechte Sie über Ihre Daten uns gegenüber haben.



Hauptverantwortlich bei der Erhebung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die:

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Da bei 3d-io weniger als 10 Mitarbeiter mit der Verarbeitung dieser Daten betraut sind, ist die Nennung eines Datenschutzbeauftragten nach § 38 BDSG-neu Absatz 1 nicht erforderlich.


Ihre Rechte

Grundsätzlich können sie uns jederzeit auf den oben angegebenen Wegen kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Ihren Daten haben.

Gemäß DSGVO haben Sie das uneingeschränkte Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung,
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Recht auf Vergessenwerden),
• Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns und
• Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben.

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich auch jederzeit mit einer Beschwerde an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Ihre zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland Ihres Wohnsitzes, Ihrer Arbeit oder der mutmaßlichen Verletzung. Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html


Speichern und Löschen von personenbezogenen Daten

Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

Die Speicherdauer obliegt den rechtlichen Vorschriften (im Wesentlichen: BGB, HGB, UStG, StGB). Die längste Speicherdauer beträgt 10 Jahre (UStG) zum Jahresende nach der letzten gebuchten Zahlungsabwicklung. Im Ausnahmefall müssen Daten 30 Jahre vorgehalten werden (StGB).

Darüber hinaus sehen wir uns verpflichtet, personenbezogene Daten unserer Kunden zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1. lit. b DSGVO), zur Wahrung der bestmöglichen Funktionalität der Webseite und unserer Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSVGO), zum Schutz der Kunden und uns selbst vor Mißbrauch, und zur Wahrung eigener wirtschaftlicher Interessen zu speichern.

Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einem anderen zuständigen Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.


Warum erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten um:

• um bei Neukunden ein Kundenkonto zu erstellen
• Kunden bei Serviceanfragen zu identifizieren
• Kundenanliegen zu bedienen (z.B. Problemlösungen, technische Fragen, usw.)
• Kunden und Newsletterabonnenten über neue Produkte und Features zu informieren
• Mißbrauch und Betrugsversuche abzuwehren

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
• die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist,
• die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,
• die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu diesen Zwecken. Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet nur zur Erfüllung der oben genannten Punkte statt. Ihre Daten werden zu keinem Zeitpunkt verkauft oder öffentlich verfügbar gemacht.


Welche personenbezogenen Daten werden erhoben

Wenn Sie unser Kunde werden erhebt und speichert 3d-io:

• Namen und Anschrift
• Email Adressen
• Email Verkehr

Welche Daten erhoben werden ist auch stets in den entsprechenden Kontaktformularen, Newsletteranmeldungen und Kaufformularen ersichtlich.

Sämtliche anderen Kontaktaufnahmen mit Nicht-Kunden protokollieren wir als Referenzquelle für spätere potentielle Kundenbeziehungen.


Wie werden personenbezogene Daten erhoben

Wenn Sie:

• einen Kauf über unseren Shop bzw. über einen Reseller tätigen
• uns als Kunde oder aus Interesse an unserem Angebot kontaktiert
• sie unsere Newsletter abonnieren

speichern wir diese personenbezogenen Daten. Sie werden entweder automatisch beim Kaufabschluss über unseren Online Shop oder beim Newsletter Abonnement eingetragen, oder in seltenen Fällen manuell durch unsere qualifizierten Mitarbeiter.


Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden automatisch Informationen generiert und in sog. Cookies und Server Logfiles gespeichert. Hierbei handelt es sich ausschließlich um pseudonymisierte Informationen, welche keine direkten Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.

Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern, und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
• Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website,
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie,
• zu weiteren administrativen Zwecken.

Wir verwenden diese Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.



Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen (Cookies von Drittanbietern), Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.

Teilweise dienen die Cookies dazu, durch Speicherung von Einstellungen den Bestellprozess zu vereinfachen (z.B. Merken des Inhalts eines virtuellen Warenkorbs für einen späteren Besuch auf der Website). Sofern durch einzelne von uns implementierte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.

Wir arbeiten unter Umständen mit Geschäftspartnern zusammen, die uns helfen, unser Internetangebot für Sie interessanter zu gestalten. Zu diesem Zweck werden für diesen Fall bei Ihrem Besuch unserer Website auch Cookies von Partnerunternehmen auf Ihrer Festplatte gespeichert (Cookies von Drittanbietern). Wenn wir mit vorbenannten Geschäftspartnern zusammenarbeiten, werden Sie über den Einsatz derartiger Cookies und den Umfang der jeweils erhobenen Informationen innerhalb der nachstehenden Absätze individuell und gesondert informiert.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können.



Der Webhoster unserer Webseiten erhebt und speichert temporär automatisch Informationen in sogenannten Server-Log Files, wenn Sie unsere Webseiten besuchen. Diese können enthalten:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• IP Adresse / Hostname des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• Aufgerufene Webseite

Diese Daten sind von uns nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird von uns nicht vorgenommen.

3d-io hat Zugriff auf diese Log-Files und kann diese Daten im Bedarfsfall nachträglich einsehen, z.B. um technische Probleme zu lösen, oder wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.



Bei Zahlung via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend “PayPal”), weiter. Die Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, als dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. 3d-io ist an der Abwicklung der Bezahlung nicht beteiligt, PayPal informiert uns lediglich, sobald der Bezahlvogang abgeschlossen wurde.

Für die Zahlungsabwicklung und die dabei erhobenen Daten ist auschließlich PayPal zuständig. Die Zahlungsabwicklung finded auf der Serviceplatform von PayPay geleistet, entsprechend gelten für Sie die AGBs von PayPal.

PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten – “Kauf auf Rechnung” oder „Ratenzahlung“ via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Hierfür werden Ihre Zahlungsdaten gegebenenfalls gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses von PayPal an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit an Auskunfteien weitergegeben. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich, Anschriftendaten ein.

Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den verwendeten Auskunfteien, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch eine Nachricht an PayPal widersprechen. Jedoch bleibt PayPal ggf. weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.



Sollten Sie sich bei der Zahlungsabwicklung mit Kreditkarte für den Zahlungsdienst Stripe entscheiden, werden ihre Zahlungsdaten von uns nicht erfasst. Die Daten werden verschlüsselt an die Stripe Payments Europe Ltd., Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irland weitergegeben. 3d-io ist an der Abwicklung der Bezahlung nicht beteiligt, Stripe informiert uns lediglich, sobald der Bezahlvogang abgeschlossen wurde.

Wir haben mit Stripe einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung geschlossen, um sicherzustellen, dass mit Ihren Daten datenschutzkonform umgegangen wird.

Die jeweils gültige Datenschutzerklärung von Stripe können Sie auf dieser Internetseite abrufen:


Google Analytics

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung geschlossen, um sicherzustellen, dass mit Ihren Daten datenschutzkonform umgegangen wird.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Die Nutzung umfasst die Betriebsart „Universal Analytics“. Hierdurch ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer pseudonymen User-ID zuzuordnen und so die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu analysieren. (Dieser Datenschutzhinweis wird zur Verfügung gestellt von www.intersoft-consulting.de)

Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermÖglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist A§ 15 Abs. 3 TMG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://policies.google.com/?hl=de.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Add-on (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) herunterladen und installieren. Opt-Out-Cookies verhindern die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website.



Youtube (embedded)

Diese Website nutzt die Youtube-Einbettungsfunktion zur Anzeige und Wiedergabe von Videos des Anbieters „Youtube“, der zu der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) gehört.

Hierbei wird der erweiterte Datenschutzmodus verwendet, der nach Anbieterangaben eine Speicherung von Nutzerinformationen erst bei Wiedergabe des/der Videos in Gang setzt. Wird die Wiedergabe eingebetteter Youtube-Videos gestartet, setzt der Anbieter „Youtube“ Cookies ein, um Informationen über das Nutzerverhalten zu sammeln. Hinweisen von „Youtube“ zufolge dienen diese unter anderem dazu, Videostatistiken zu erfassen, die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und missbräuchliche Handlungsweisen zu unterbinden. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet, wenn Sie ein Video anklicken. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) als Nutzungsprofile und wertet diese aus. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere gemäß Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO auf Basis der berechtigten Interessen von Google an der Einblendung personalisierter Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube richten müssen.

Google LLC mit Sitz in den USA ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei „YouTube“ finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter:


Google Web Fonts

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